في أكاديمية BESST للتدريب (BTA)، نؤمن بأن الخبرة التقنية وحدها لا تكفي للنجاح في بيئة الأعمال التنافسية اليوم. المهارات الشخصية، مثل التواصل الفعال، والقيادة، والذكاء العاطفي، وآداب العمل، هي ما يميز المحترفين حقًا. لذلك، نقدم مجموعة واسعة من دورات تدريبية مخصصة في المهارات الشخصية تهدف إلى رفع أداء مكان العمل، وتعزيز تعاون الفريق، وتحسين العلاقات مع العملاء.
تتضمن برامجنا: آداب الأعمال، مهارات التواصل، إدارة التغيير، تجربة العملاء، خدمة العملاء، كتابة رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات التجارية، آداب المظهر، آداب الضيافة، إدارة الموارد البشرية للمديرين غير المتخصصين في الموارد البشرية، إدارة المكاتب، مهارات التوظيف والمقابلة، المهارات الإدارية، تجربة المريض، مهارات التحدث أمام الجمهور والعرض، المهارات الإشرافية، العمل الجماعي، إدارة الوقت، وتدريب المدربين (TOT).
تُقدم هذه البرامج باللغتين الإنجليزية و/أو العربية على يد مدربين ذوي خبرة، وبصيغة تفاعلية وعملية وموجهة نحو النتائج.
على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية، قمنا بكل فخر بتقديم تدريب على المهارات الشخصية لشركات من جميع الصناعات، مستهدفين المهنيين من كل المستويات، من الموظفين المبتدئين إلى كبار المديرين التنفيذيين.
سواء كنت تسعى لتطوير مهارات موظفيك في الخطوط الأمامية أو لتنمية قادتك المستقبليين، فإن تدريبنا على المهارات الشخصية يزود فريقك بالثقة والعقلية والقدرات التي يحتاجونها للتفوق.
